תפריט
1. זכאות להשתמש באתר תהא לכל תושב מדינת ישראל ואשר מלאו לו 18 ואילך אשר יש לו חשבון בנק פעיל בישראל.
2. מועדי אספקה יחלו רק לאחר ביצוע התשלום.
3. זמני אספקה אינם כוללים ימי שישי ושבת וחגי ישראל.
4. להזמנות שנשלחות באמצעות דואר ישראל עשויים זמני אספקה להשתנות מעט בהתאם ללוח הזמנים ולעומסים החלים בדואר ישראל, במידה ואירע עיכוב במועד האספקה על הלקוח מוטלת האחריות לברר את נסיבות המקרה מול דואר ישראל וזאת באמצעות המספר המעקב שקיבל הלקוח.
5. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
6. הלקוח רשאי לבטל רכישה/עסקה עד 14 יום מתאריך הקניה בלבד, ההחזר הכספי על המוצר שהוחזר לא יהיה מלא והלקוח ישא בדמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם. במקרה של ביצוע עסקה בכרטיסי אשראי – תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה עד 2.5% נוספים לדמי הביטול לעיל.
7. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים אשר הוצאו מאריזתם המקורית ואשר נעשה בהם שימוש כלשהוא
8. לא ניתן לבטל להחזיר או להחליף מוצרי פורים תחפושות ומסכות שבוע לפני החג. (במסגרת 14 ימי עסקים) החלפות התבצעו רק לשינוי מידה או זיכוי בחנות גוגו שופ, לפחות שבוע לפני מועד החג. לא ניתן להחזיר סוללות ("רגילות","ליתיום" או לקבל זיכוי עבורם
9. ללקוח לא תהא תביעה מכל סוג שהוא כלפי האתר שתהא מעבר לסכום רכישת המוצר או מוצרים באתר בפועל . הצדדים מסכימים כי סכום הרכישה יהווה את הסכום המרבי עליו יידונו הצדדים אם בהסכמה ואו במידה ויהא וויכוח או תביעה בין הצדדים.
10. במקרה של ביטול עסקה לאחר קבלת המוצר , חלה חובת החזרת המוצר באופן פיזי אלינו ועל חשבון הלקוח. המוצר צריך להיות שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא וזאת מבלי שנעשה בו שימוש.
11. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה מכל סיבה שהיא, כל עוד המוצר טרם הגיע ללקוח.
12. הרוכש מצהיר כי הוא מודע לחוקי כרטיסי אשראי ככל שמתייחס ל"רכישה מרחוק" או "רכישה טלפונית" ואו "עסקת אינטרנט" .
13. האתר או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא , לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
14. אחריות המוצר- האתר אחראי לטיב המוצר וזאת כל עוד עמד הלקוח בתנאים הנדרשים והסבירים שהמוצר הפסיק לעבוד ללא שום עזרה חיצונית, לא יהיה אחריות ללקוח למי שעבר על החוקים הבאים: (שברים או נזקים שנגרמו משימושו של הלקוח במוצר, רטיבות במים ונפילות ושברים מכל סוג שהוא).לא יאפשרו ללקוח לקבל אחריות על נזקים שרשומים להלן, שימוש שלא בהתאם להוראות אלו יבטל את האחריות שאנו מספקים.
15. במקרה שהגיע ללקוח מוצר תקול או בעל פגם וזאת במסגרת תקופת האחריות, הלקוח חייב להציג קבלה, ויש להודיע להנהלת האתר ולשלוח את המוצר בחזרה אלינו, לאחר הבדיקה שלנו במידה והמוצר אכן תקול הוא יוחלף המוצר במוצר חדש, זהה או דומה.
16. הגולש מוותר מראש על כל טענה במקרה ותתגלה טעות או שינוי במפרט המוצר, תמונות, ונתונים נוספים לגבי אותו המוצר המופיע באתר.
17. כל התמונות באתר הינם להמחשה בלבד, במקרים חריגים תיתכן חזות מעט שונה בין תמונת המוצר שמופיעה באתר לבין חזותה במציאות.
18. על המשתמש מוטלת האחריות המלאה לכל נזק ישיר או עקיף שעלול לגרום לפגיעה/נזק גופנית/נפשית/ברכוש וצד ג' כתוצאה משימוש כלשהו, בין שהיה סביר או שאינו סביר במוצרים אשר נקנו מהאתר.
19. לא ניתן להחליף, להחזיר ו/או לבטל עסקה בפריטים שחייבים שמירה בטמפ' מיוחדת, כגון: אריזות לחץ, גז מדמיע, סוללות וכל מה שמכיל אריזות לחץ וכל פריט אחר שמצריך טיפול מיוחד.
20. גוגו שופ לא תיקח אחריות על איבוד חבילות "בדואר ללא ביטוח – דואר חינם" ותלונות במקרים דומים יבוצעו ישירות עם דואר ישראל.
אך אם זאת גוגו שופ תיקח אחריות מלאה על הגעת החבילות של דואר רשום או דואר אקספרס.
21. ימי עסקים הם: א' עד ה', אך אם בימים אלה יש ערב חג או חג אז אינם נכללים בימי עסקים.
22. במקרה של איחור במשלוח אקספרס הלקוח זכאי לקבל את עלות המשלוח או פיצוי בבחירת מוצרים מטעמנו.
23. גוגו שופ רשאית לבקש צילום ת.ז. למוצרים שמחייבים גיל 18 או הזמנות חריגות.
24. בימים של מחלת הקורונה או חגים צפויים להיות עיכובים קלים בהזמנות ולא נתחייב להחזרת דמי משלוח אקספרס לאיחור של מתחת ל- 2 ימי עסקים נוספים, אך אם זאת אנחנו דואגים לספק ככל שניתן את ההזמנות במועד המתוכנן.
25. במידה וטעיתם במספר פלאפון בעת ההרשמה/הזמנה החבילה עלולה להגיע לניתוב של אותו בעלים של המספר פלאפון שהקלדתם ולמשוך את החבילה במקומכם. במצב כזה אנחנו לא נהיה אחראים לאיבוד חבילות כתוצאה ממספר פלאפון לא תקין.
26. במידה והמוצר לא קיים במלאי, אנו נשלח מוצר דומה ("חברה מתחרה" או "סוג שונה אבל דומה").
27. כל הכדורים (להלן כדורים: ברזל, קרמיקה, זכוכית, פלסטיק) נספרים ע"פ משקל. ייתכן שינוי מינורי במספר הכדורים לכתוב בפועל.
28. המחירים אינם קבועים, ומשתנים בהתאם לספקים
גוגו שופ 2013 ©כל הזכויות שמורות